Wij zijn ons ervan bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen wanneer u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren.
Het adres van onze website is: https://www.droneyes.be
1. Welke persoonsgegevens we verzamelen en waarom
Op onze website verzamelen wij persoonsgegevens via het contactformulier en het offerteformulier.
Via het contact- en offerteformulier:
Wanneer u deze formulieren invult, verzamelen we de volgende gegevens:
- Naam en contactgegevens (zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer).
- Aanvraagdetails (informatie die u verstrekt over uw vraag of het project waarvoor u een offerte aanvraagt).
Doel van de verwerking:
- Deze gegevens gebruiken wij om uw vraag te kunnen beantwoorden of de gevraagde offerte op te stellen.
- De gegevens stellen ons in staat om de communicatie correct af te handelen en een eventuele overeenkomst voor te bereiden.
Wettelijke grondslag (AVG):
- Toestemming (door het formulier te versturen) en/of noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of om maatregelen te nemen ter voorbereiding daarvan.
Antispam en Beveiliging:
- Wij verzamelen het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om automatische spam en misbruik tegen te gaan.
- Wettelijke grondslag (AVG): Gerechtvaardigd belang (de beveiliging van onze website en het voorkomen van ongewenste e-mails).
2. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren.
| Type Cookie | Doel | Bewaartermijn |
| Functioneel | Noodzakelijk voor de werking en beveiliging van de website. | Varieert |
| Analytisch | Om inzicht te krijgen in hoe bezoekers de website gebruiken (bijvoorbeeld welke pagina’s het meest bezocht worden). Deze gegevens worden geanonimiseerd verwerkt. | Maximaal 1 jaar |
Toestemming: Voor analytische en tracking cookies (indien gebruikt) vragen wij uw toestemming via een cookiebanner bij het eerste bezoek. U kunt cookies weigeren of uw voorkeuren beheren via de instellingen van uw browser.
3. Media
Als u afbeeldingen naar ons opstuurt (bijvoorbeeld via e-mail of de offerteaanvraag) in het kader van een project, raden wij u aan te voorkomen dat er GPS-locatiegegevens (EXIF-data) in de afbeeldingen zijn opgenomen.
4. Ingesloten inhoud van andere websites
Berichten op deze website kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten, zoals video’s of kaarten. Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker die andere website heeft bezocht.
Deze externe websites kunnen:
- Gegevens over u verzamelen.
- Cookies gebruiken.
- Tracking van derde partijen insluiten en uw interactie met die ingesloten inhoud monitoren.
Wij raden aan het privacybeleid van deze externe diensten te raadplegen.
5. Hoelang we uw gegevens bewaren
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.
- Contact- en offertegegevens: De gegevens uit formulieren worden bewaard zolang nodig is voor de volledige afhandeling van uw aanvraag of offerte, en daarna enkel in de administratie voor zolang de wettelijke bewaartermijn dit vereist (meestal 7 jaar voor facturen en administratieve documenten).
- Spam-gegevens (IP-adres): Worden bewaard zolang noodzakelijk voor beveiliging, of worden geanonimiseerd.
6. Met wie we uw gegevens delen
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en zullen deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor:
- De uitvoering van onze overeenkomst met u.
- Het voldoen aan een wettelijke verplichting.
Dit betreft bijvoorbeeld:
- Hostingprovider: Voor de opslag van de website en data.
- Geautomatiseerde spamdetectieservice: Voor het controleren van formulierinzendingen.
Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.
7. Welke rechten u heeft over uw gegevens (AVG-rechten)
U heeft het recht om:
- Inzage: U mag een overzicht opvragen van de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
- Rectificatie: U heeft het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren.
- Wissen (vergetelheid): U kunt ons vragen om de persoonsgegevens die wij van u hebben te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren (bijv. administratieve doeleinden).
- Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
- Gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen.
- Intrekken van toestemming: Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u altijd het recht deze toestemming in te trekken.
U kunt een verzoek tot uitoefening van uw rechten sturen naar [E-MAILADRES INVULLEN]. Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek reageren.
Klacht indienen:
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België.
8. Contactgegevens
Droneyes
Anjelierenstraat 11
8460 Oudenburg
BE 741.842.241
droneyes.be